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打好义教服务攻坚战为助力西城教育均衡发展保驾护航

随着最后一名家长签署了《2020年西城区初中入学报名意向通知单》,标志着义教办负责的“外区外省回西城学生进行现场确认”这项阶段性工作顺利完成。

西城区教育考试中心义务教育招生办公室负责对义务教育阶段招生政策的宣传、咨询解答和来访接待等工作。2019年底,又承担了北京市12345新市民热线的相关工作。

今年年初突发的“新冠肺炎”疫情为本来就紧张的义教工作带来了新的考验。从今年的4月起,虽然考试中心采取弹性工作上班的方式,但是义教办的全体老师们都已近进入到紧张的招生准备工作之中了,他们克服疫情、家庭等带来的困难,全身心的投入到工作之中。五一放假期间,义教办全体放弃休息时间,全员到岗,接待大厅开放咨询窗口10个,耐心解答家长咨询。据不完全统计,整个5月份,共接待咨询来电5400余个,接待来访3200余人次,处理接诉即办336件。高峰时一天电话接听量就达到347次,解答政策的老师往往是刚放下电话,来不及喝口水电话铃就又会响起。

考试中心义务教育办公室会按照统一部署,努力做好各项工作,为助力西城教育均衡发展保驾护航。



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